Da alcuni giorni il Comune di Nocera Umbra offre un nuovo ed importante servizio ai cittadini: il centro d'ascolto, cioè un ufficio finalizzato ad agevolare tutti coloro che intendono avere informazioni sulla propria pratica inerente la ricostruzione. L'iniziativa, che agevola il rapporto con i cittadini, si inquadra nel processo di relazionare degli uffici comunali al fine di migliorare ulteriormente l'efficienza, come aveva promesso la lista Petruzzi durante la scorsa campagna elettorale.

Il punto d'asco1to nasce da una felice intuizione della Giunta Comunale che ha voluto ricomporre in un unico percorso una serie di procedimenti ai quali era sottoposto chiunque intendesse avere informazioni di carattere edilizio e contributivo. Fino a pochi giorni fa il cittadino doveva passare, di vo1ta in vo1ta, dai vari uffici comunali perdendo tempo prima di riuscire a sapere g1i esiti de11a sua pratica. Da oggi, invece, l'utente "avrà il Comune in casa" - come sottolinea 1'assessore all'urbanistica David Bianchini e potrà avere risposte immediate ed esaurienti dialogando con l'addetta del centro d'ascolto. L'obiettivo fondamentale di questo nuovo "sportello" è l'eliminazione del problema legato alla indeterminatezza dei tempi delle varie procedure burocratiche. Altro obiettivo é quello di non distrarre il tecnico comunale (ingegnere, architetto, geometra, ecc.) dal suo importante lavoro. Spesso accadeva infatti che il tecnico si trasformasse in una sorta di addetto alle informazioni che a volte non riusciva nemmeno a dare, perché il quesito posto era di competenza di un altro ufficio. Adesso, invece, sarà tutto più chiaro e veloce. Il cittadino si potrà recare tutti i giorni dalle ore 9 alle ore 13 in questo nuovo ufficio ed ottenere in tempo reale tutte le risposte sulle questioni riguardanti la ricostruzione o, se necessario, fissare un appuntamento con il tecnico incaricato o con l'assessore competente. Ma le novità non finiscono qui. Le informazioni si potranno avere anche per telefono stando comodamente in casa e chiamando il numero 0742834001. Il punto d'ascolto si trova all'ingresso dei container che ospitano gli uffici comunali dell'urbanistica.